福建省消委会:去年挽回消费者损失五千多万元

发布时间:2014-03-14 点击数: 字号: T | T
    福建省消委会11日通报2013年度全省消费投诉情况称,去年全省共计受理消费者投诉78959件,解决75958件,为消费者挽回损失5531.32万元。

 

    通报称,据全省工商系统12315消费者申诉举报信息系统、全省质监系统12365投诉举报中心和全省各级消委会受理投诉汇总统计数据,2013年全年全省共计受理消费者投诉78959件,解决75958件,解决率96.2%。

 

    通报表示,去年共为消费者挽回损失5531.32万元。其中,因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉242件,得到加倍赔偿额40.56万 元;经消委会提供案情后由政府有关部门查处罚没款99.66万元;各级消委会支持消费者向法院起诉97件;接待来访、接受咨询419699人次。(陈洪亮 林榕)