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福建省工商局转发工商总局办公厅关于加强电子产品市场监管切实维护消费者合法权益的通知
发布时间:2013-04-01 信息来源: 点击数: 字号:T | T
    现将工商总局办公厅《关于加强电子产品市场监管切实维护消费者合法权益的通知》(办字〔201336号,以下简称《通知》)转发给你们,并提出如下要求:

  一、要认真学习领会《通知》精神,结合实际贯彻实施,各业务部门以及各级消费者委员会要密切配合,突出重点,通力协作,加大工作力度,加强电子产品市场监管,把总局要求的各项工作落到实处。

  二、要完善12315受理和处理工作程序,进一步畅通受理消费者诉求渠道,提升12315工作规范化水平,对不公平合同格式条款予以纠正,对经营者利用合同格式条款侵害消费者合法权益的行为坚决予以查处,切实维护消费者合法权益。

  三、要切实做好材料汇总上报工作,各设区市工商局在915日前通过OA将活动总结及有关统计数据报送省工商局消费者权益保护处。在工作中发现的重要情况和查处的重大案件要及时上报省工商局。

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