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2018年春节期间全省工商(市场监管)部门受理消费者咨询投诉举报情况
发布时间:2018-02-27 信息来源: 点击数: 字号:T | T
  2018年春节期间(215-2月21全省12315工作机构认真落实12315值班工作,措施得力,尽职尽责,坚守岗位,认真解答消费者来电咨询,迅速解决消费者投诉举报,保证我省消费秩序稳定有序,消费环境良好健康。春节期间,全省12315服务热线共受理消费者咨询投诉举报3505件,其中接受消费者咨询2918件,占受理总量的83.25%;受理投诉501件,占受理总量14.29%;受理群众举报86件,占受理总量2.45%。通过全国12315互联网平台共受理投诉91件,已办结38件,举报26件。
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