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2017年第三季度全省工商(市场监管)部门受理消费者咨询投诉举报情况
发布时间:2017-10-14 信息来源: 点击数: 字号:T | T

  2017年第三季度全省工商(市场监管)部门依托12315网络共受理消费者咨询投诉举报152376件。其中,接受消费者咨询121257件,占受理总量的79.58%;受理投诉26182件,占受理总量17.18%,办结23322件,办结率为89.08%,为消费者挽回经济损失2435.40万元;受理群众举报4937件,占受理总量3.24%,办结4787件,办结率为96.96%

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