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2016年第一季度全省工商(市场监管)部门受理消费者咨询投诉举报情况
发布时间:2016-04-29 信息来源: 点击数: 字号:T | T
    2016年第一季度全省工商(市场监管)部门依托12315网络共受理消费者咨询投诉举报123740件。其中,接受消费者咨询100408件,占受理总量的81.14%;受理投诉20113件,占受理总量16.25%,办结19466件,办结率为96.78%,为消费者挽回经济损失2260.33万元;受理群众举报3219件,占受理总量2.60%,办结3157件,办结率为98.07%

  

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