福州市工商局多举措贯彻落实“四个万家”主题实践活动
发布时间:2013-07-26 点击数: 字号: T | T

福州市工商局多举措贯彻落实“四个万家”主题实践活动

一是进万家门,践行为民宗旨。结合“企业大走访”活动,采取上门入户、谈心交心、提供咨询、发放宣传材料等方式,及时了解和掌握企业的实际需求,营造了全员服务、主动服务的良好氛围;二是知万家情,关注企业诉求。主动对接“五大战役”和文化改革发展重点项目,加强央企、民企、外企“三维”推进签约项目和新增长项目的“一对一”跟踪服务,逐一明确责任领导和走访人员,推行走访记录制度,开展多轮走访,做到走访到位、帮扶到位。三是解万家忧,弘扬务实作风。在窗口全面开展“马上就办、办就办好”活动,积极提升执行力落实力,提升政策服务,方便企业准入;进一步简化登记程序,缩短办事时限;推行约办即办,完善预约服务。全面落实首问责任制、服务承诺制和限时办结制,公开办事程序、时限、收费标准和服务承诺,实现群众办事“零障碍”。四是办万家事,健全长效机制。按照“马上就办,办就办好”的要求,进一步优化审批流程、削减审批环节。继续施行预约办理和现场办理双轨制,在工商服务窗口合理分设预约办理窗口和现场办理窗口,既让预约企业随到随办,又满足未预约企业现场办理需要。今年以来,我局内资注册登记部门累计走访市场业主数量2468户次,发放优惠优惠政策宣传单2370份,接受政策和法律咨询1741户次,收集企业反映问题、意见和建议298条,已帮助企业解决问题265条。

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