福州市工商局窗口“四抓”促“争创文明示范窗口”活动开展
发布时间:2013-06-12 点击数: 字号: T | T

福州市工商局窗口“四抓”促“争创文明示范窗口”活动开展

一是抓服务环境建设。建立党员值日制度,每天轮流对各个服务窗口进行检查,确保评价器、青年文明号服务卡摆放整齐,桌面清洁无杂物。二是抓服务水平提升。发挥共产党员的先锋模范作用,言语文明,一次说清,在确保服务质量的同时,提高服务效率。三是抓党员承诺公示。利用叫号系统公示党员承诺践诺事项和党员服务承诺,接受公众的评价和监督。四是抓测评自查工作。定期按照行业优质服务指数测评标准,对文明示范窗口争创工作进行逐项比对,及时查缺补漏。活动开展一个月来,共服务企业、群众4509人次,收到办事企业感谢信1封、微博实名附图表扬贴1则,窗口评价器测评满意度100%

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