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  索 引 号: LY00207-3000-2017-00102   分类:其他主动公开信息 ; 其他 ; 
  发布机构: 龙岩市工商行政管理局   发文日期: 2017年09月19日
  名    称: 龙岩市工商局关于开展2017年国庆中秋节日市场网络交易商品和服务定向监测行动的通知
  文    号: 岩工商网监〔2017〕2号   主题词:
龙岩市工商局关于开展2017年国庆中秋节日市场网络交易商品和服务定向监测行动的通知
  

各县(市、区)工商局(市场监管局):

  根据《工商总局等部门关于印发2017网络市场监管专项行动方案的通知》(工商办字〔201784号)及省工商局的通知要求,决定组织开展国庆中秋节日市场网络交易商品和服务定向监测。监测方案具体如下:

  一、监测主要依据

  (一)《网络交易管理办法》(国家工商总局第60号令)

  (二)《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》(国家工商总局第77号令)

  (三)《福建省工商局关于网络商品和服务信息定向监测工作的试行指导意见》(闽工商市〔2016312号)

  (四)《工商总局等部门关于印发2017网络市场监管专项行动方案的通知》(工商办字〔201784号)

  二、监测对象及样本数量

  重点监测京东、天猫、淘宝、阿里巴巴等平台内我市辖区网店及辖区内经营性网站;监测商品以具有本地特色的促销商品为主。

  全市计划监测样本数量共210个,各县(市、区)工商局(市场监管局)监测样本数量30个。

  三、监测内容

  对平台内各网店及辖区内经营性网店促销期间的商品及服务详情、宣传广告、促销内容及售后保障等相关的网页页面信息进行监测。监测内容包含:

  (一)网店(站)的经营主体信息和亮标亮照或者加载个人身份认证标记的情况;

  (二)在网店(站)页面显著位置并以显著方式公示网络集中促销的期限、方式和规则的情况;

  (三)发布的商品和服务广告是否真实、准确,不得含有虚假内容,不得欺骗和误导消费者。附条件的促销广告,是否将附加条件在促销广告页面上一并清晰完整表述;

  (四)是否采用下列不正当手段进行促销活动:

  1.标示商品的品名、用途、性能、产地、规格、等级、质量、价格或者服务的项目、价格等有关内容与实际不符;

  2.在促销中提供赠品、免费服务的,标示的赠品、免费服务的名称、数量和质量、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务等与消费者有重大利害关系的信息与实际不符;

  3.采用虚构交易、成交量或者虚假用户评价等不正当方式虚抬商誉,损害消费者和其他经营者合法权益;

  (五)促销的商品或者服务销售完毕后,在网店(站)促销页面、购买页面及时告知消费者的情况;

  (六)销售、附赠的商品是否符合《产品质量法》的规定,是否销售、附赠国家明令禁止销售的商品,是否因促销降低商品质量。附赠的商品是否提供“三包”服务;

  (七)赠送消费积分或者发放优惠券的,是否标明消费积分或者优惠券的使用条件、方法和期限。改变消费积分或者优惠券使用条件、方法和期限的,是否征得消费者同意,但增加有利于消费者权益的变更除外;

  (八)其他需要监测的事项。

  四、监测时间及组织方式

  (一)监测时间:2017915日-20171010日。

  (二)监测单位:各县(市、区)工商局(市场监管局)。五、监测相关事项

  (一)认真做好存证及监测记录工作

  监测人员对照监测表格,完成监测记录工作。要求对所有抽测的样本情况进行存证,对监测未发现问题的样本通过截屏进行存证,对涉嫌严重违反相关法律规定、达到立案标准的样本网页,应当依据相关规定,采取措施进行有效存证。(二)问题线索处置及总结

  对涉嫌严重违反相关法律规定、经调查核实达到立案标准的样本信息,应当按照《行政处罚法》“处罚与教育相结合”的原则,依法进行立案查处;对依法需要列入企业经营异常名录的,依据有关企业信用管理规定依法列入经营异常名录。

  对监测发现违法行为轻微、没成造成严重后果的,可以采取说服教育、劝告建议、告诫指导等方式对网络经营者进行行政指导,引导其及时整改、合法规范经营。对监测发现依法应当属于其他行政管理部门职责的,监测单位应当依据有关规定向相关部门移送或转办。

  (三)及时总结上报

  定向监测工作完成后,整理网络商品及服务信息定向监测线索汇总表,梳理汇总相关问题及做法,形成监测总结,于20171030日前将总结(含问题线索处置情况)、网络商品和服务信息定向监测表及网络商品和服务信息定向监测线索汇总表报市工商局网监科。

     附件:1.网络商品和服务信息定向监测表

  2.网络商品和服务信息定向监测线索汇总表

                 福建省龙岩市工商行政管理局

  2017918日