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省工商局出台案件线索管理办法
发布时间:2017-03-27 信息来源: 点击数: 字号:T | T

  针对案源信息纷繁复杂,投诉举报多种多样,在案源的处理上存在职责不明确、处理不规范、行政问责风险大等问题,为厘清行政职责,规范行政行为,提高执法效能,省工商局检查分局根据局领导的指示,研究制定了《福建省工商行政管理局案件线索管理试行办法》。

  该办法明确了案件线索的定义范围和管理办法,确定了案件线索实行统一登记管理原则。省工商局各业务处室从不同途径发现的案件线索,必须按照“谁发现(受理)、谁登记”的原则,在3个工作日内登记录入“案件线索管理系统”。任何单位和个人不得在上述系统之外处理案件线索。在处理案件线索的职责分工上,《办法》明确规定,检查分局统一管理案件线索,专人负责案件线索的汇总、及相关分流等工作,牵头协调处理案件线索管理中的疑难问题,并负责办理案件线索中重大、跨行政区域案件,工商总局、省委省政府交办的案件,局领导交办的案件。其他业务处室则按照“三定方案”核定的处室职责做好与本业务条线案件线索的处理、转办、跟踪、指导、督办、反馈等有关工作。在工作流程上,实现对省工商局的各类案源信息进行统一登记、办理、分流、转办、审批、督查、汇总、反馈,统计等流程化管理

  为了尽快实现贯穿省、市、县、所四级机构的案件线索办理全流程跟踪和管控,检查分局正在抓紧建设案件线索管理系统平台,管理软件预计上半年开发完成并投入正式运行。

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