此页面上的内容需要较新版本的 Adobe Flash Player。

获取 Adobe Flash Player

春节期间全省12315共受理消费者咨询申诉举报3199件为消费者挽回经济损失6.30万元
发布时间:2013-02-22 信息来源: 点击数: 字号:T | T

  为及时高效处理各类消费纠纷和重大突发事件,确保申诉举报渠道的畅通无阻,保障全省人民过上欢乐祥和的春节,2013年春节期间(29日-15日),全省12315工作机构认真落实12315值班工作,措施得力,尽职尽责,坚守岗位,认真解答消费者来电咨询,迅速解决消费者申诉举报,保证我省消费秩序稳定有序,消费环境良好健康。春节期间,全省工商系统依托12315消费者申诉举报信息系统共受理消费者咨询申诉举报3199件,其中接受消费者咨询2740件,占受理总量的85.65%;受理申诉407件,占受理总量12.72%,已办结380件,办结率为93.36%,为消费者挽回经济损失6.30万元;受理群众举报52件,占受理总量1.63%,已办结36件,办结率为69.23%

附件下载:
相关链接
联系我们 | 站点地图 | 使用帮助 | 关于我们 | 法律声明 | 设为首页| 收藏本站
  福建省工商行政管理局 版权所有 承办单位:福建省工商行政管理局办公室
地址:福州市五四路358号 邮编:350003 联系方式:0591-87725970
闽ICP备 09005972号
建议使用1024*768分辨率 IE6.0以上版本浏览
您是第位访问者