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中介收取“关系费”声称行业“潜规则
发布时间:2010-03-03 信息来源:福州市工商局 点击数: 字号:T | T

女士和丈夫卓先生200995日左右委托福州市仓山区江景麦田房产中介所的陈经理,出售位于仓山区洪塘路77号卓然翠院3#102的房产。2009930陈经理约买卖双方到位于福州市鼓楼区杨桥东路118号宏杨新城2号楼9层福州麦田房产代理有限公司,双方签下了丙方为“福州麦田房产代理有限公司”的居间合同及房产买卖合同,房产卖价为53.5万。小姐支付丙方中介佣金10700元。其中“居间合同”第六条第三款规定:“丙方保证诚信服务,合法经营,不收取合同外的任何费用”。2010125日,小姐去结算费用,发现收费项目中除自己认可以外,还有一项“关系费”10000元。陈小姐表示不愿意被扣除,双方争执不下,于是向仓山区工商局12315消费者申诉举报服务台申诉。

接到消费者申诉后,仓山区12315服务台工作人员当即接诉约见双方进行调解,发现陈小姐提供的结算单中确有“关系费”一项,列在“垫付税费”栏中,陈小姐如果签字画押就将被扣除。经询问,仓山区江景麦田房产中介所的陈经理承认有此事,表示收取“关系费”是行业“潜规则”,是没有发票的,是付给帮忙介绍了买方的人的,没有标准,不便公开。12315工作人员根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《房地产经纪执业规则》及《合同法》有关规定,对陈经理进行法律讲解,作为中介机构应当在服务项目、收费标准上进行明示,不得向消费者超标准收费,不得向消费者提供虚假信息或者以其他欺诈手段进行中介活动,应当按照约定,履行义务,不得违背法律、法规的规定。通过12315工作人员的调解,陈经理表示接受12315工作人员的教育,承认这是不合理不合法收费,愿意退还这笔10000元“关系费”,双方表示满意。

通过这起房产居间合同引发的消费纠纷,折射出目前市场中介组织收取“关系费”为行业“潜规则”的违规行为属于普遍现象,各级工商部门也正在加大对中介组织的专项治理,消费者在这方面也应引起警觉,维护好自身的合法权益。根据《房地产经纪执业规则》第二十七条规定:房地产经纪机构收取佣金不得违反国家法律法规,不得谋取委托协议以外的非法收益;根据《福州市市场中介组织管理办法》第十条第六项规定:收取中介费用应当向委托人或相关当事人开具发票,并依法缴纳税费。《消法》明确指出:经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,双方的约定不得违背法律法规的规定。仓山区江景麦田房产中介所的这种不合理不合法收费行为将会受到相关法律的处罚,

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