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国庆期间我省12315受理消费者咨询投诉举报6220件
发布时间:2014-10-10 信息来源: 点击数: 字号:T | T

  庆节期间,福建省工商行政管理机关加大市场监管和消费维权力度,确保节日市场繁荣稳定,重点对集贸市场、旅游景区、城乡结合部、娱乐消费场所进行检查,严厉打击各类经济违法违章经营行为,共受理消费者咨询、投诉、举报6220件。其中,受理咨询5040件,占受理总量的81.03%;受理消费者投诉1061件,占受理总量的17.06%,已办结589件,办结率55.51%,为消费者挽回经济损失15.67万元;受理举报119件,占受理总量的1.91%。从申诉、投拆情况看,消费者投诉的热点集中在旅游食宿、服装、家用电器产品质量、车票、移动联通电信等通讯消费服务质量问题。

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