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厦门市场监管局四举措积极营造良好旅游消费环境
发布时间:2017-07-11 信息来源: 点击数: 字号:T | T

  一是组织开展旅游市场秩序综合整治春季行动和旅游购物场所、重点旅游景区等专项整治行动,检查涉旅商家940余家次,行政指导176家次,责令整改42家次,抄告其他部门10家次,立案调查13件。二是积极畅通旅游消费渠道,由12315统一接收登记旅游投诉,并按照快速办理等相关规定,及时处置旅游消费纠纷。上半年受理旅游投诉506件,为游客挽回经济损失33.48万元。三是重点景区发放旅游消费指南,依托厦门日报、电视台等主流媒介及时发布旅游投诉热点、旅游消费警示和维权案例,半年来发放旅游消费宣传资料5000余份,发布旅游消费提示34期次,发送旅游消费提醒短信30万条。四是加强部门间的联动执法,建立重点时节和重点旅游景区、旅游购物场所监管等重点问题的联动执法监管长效机制。

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